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24時間承っています。

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 商品注文方法

   1. 商品を選びます。
   2. 「ショッピングカートに入れる」ボタンを押します。買い物カゴが表示されます。
   3. 買い物カゴの表示内容を確認して「注文画面へ進む」ボタンを押します。
   4. 会員未登録の方は、購入にあたっての確認事項を確認したうえで、「同意する」ボタンを押します。
   5. 注文者情報を入力します。
   6. お支払い方法を指定します。
   7. クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカード情報を入力します。
   8. 注文内容を最終確認して、「注文内容を確定する」ボタンを押します。
   9. 注文完了です。

   当サイトでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。
   商品の出荷は平日のみ行なっています。
   ゴールデンウィークや年末年始など連休の場合、トップページの新着情報にてご案内します。


 お支払いについて

   お支払方法はクレジットカード、銀行振込(前払)、代金引換の3種類です。

○クレジットカード

   取扱いカードは以下のとおりです。
   すべてのカード会社で、一括払い、分割払い、リボ払いが可能となっています。

   visa master jcb diners amex

   ・お支払い総額は以下のとおりです。
    商品代金合計+送料

   ・当サイトではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしていません。
    カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

   なお、当サイトではSSLというシステムを利用してますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

○銀行振込(前払)

   お振込先等を含むご連絡のメールをお送りします。
   ご案内後7日以内にメールに記載した「お支払い総額」を指定の銀行口座へお振込ください。
   振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
   事前にお振込日のご連絡をいただいた場合を除きまして、ご案内後7日以内にご入金の確認ができない場合は、
   お客様がご注文を取り消されたものとさせていただきますのでご注意ください。

   お客様から「お支払い総額」の入金を確認した後にご注文いただいた商品を発送します。

○代金引換

   ご注文をいただきました商品がお客様に届けられた際に、代金引換手数料を含む「お支払い総額」を商品と引き替えに
   宅配業者に現金にてお支払いください。
   代金引換手数料はお客様にてご負担いただいておりますので、あらかじめご了承ください。

   商品のお届けの際に「お支払い総額」をお支払いいただけない場合は、お客様がご注文を取り消されたものとさせて
   いただきますのでご注意ください。

   代金引換をご利用いただく場合、お客様本人以外の方をお届け先として指定することはできませんのでご注意ください。
   お客様本人以外の方をお届け先として指定された場合は、ご注文を取り消しいたします。

   宅配業者の規約により発送後1週間以内にお受け取りできない場合、宅配業者にて再配達はできないのでご注意くださ
   い。またその際は注文をキャンセルとさせていただきますので、お受け取りはなるべくお早めにお願いします。

   ご注文の総額が30万円以上になる場合は、銀行振込(前払)またはクレジットカードによるお支払いをお願いします。

   代金引換手数料(消費税含む)は次の通りとなります。
       商品購入額   〜10,000円 手数料  324円
       商品購入額   〜30,000円 手数料  432円
       商品購入額 〜100,000円 手数料   648円
       商品購入額 〜300,000円 手数料 1,080円
       商品購入額 300,000円〜 代金引換不可


 配送について

○お届けについて

   商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。

   それぞれの商品説明において、在庫状況を記載しています。
     ・「在庫状況:○在庫あり」
     ・「在庫状況:△在庫僅少」
     ・「在庫状況:入荷次第出荷」

   メーカーに在庫がない場合は、出荷までに5営業日以上かかる場合があります。

   在庫商品とお取り寄せ商品を、混在でご注文いただいた場合は、原則として商品が全て揃ってから出荷します。
   お急ぎの場合は、ご注文を分けていただきますようお願いします。

   出荷目安の日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。
   メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合は、
   お客様にご連絡のうえ、キャンセルさせていただく場合があります。

   商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

   土日祝は商品のお届けを行っておりません。

○宅配便について

   【業者】
   弊社指定の宅配便業者を使用します。
   お客様で宅配便業者をお選びいただくことはできません。

   【送料】
   ご購入価格合計が6,300円以上の場合は、送料無料です。
   ご購入価格合計が6,300円未満の場合は、別途送料648円 が加算されます(離島は別途お見積します)。
   1配送先1注文でまとめ買いいただいた場合も同様です。


 消費税について

   すべての商品に消費税が含まれています。 ご注文商品の発送が2014年4月1日以降になる場合に8%の税率が適用されます。


 返品について

   商品の不良、配送上の破損、数量の不足やご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内
   にtc_plaza@tachibana.co.jpまで、以下の必要事項を記入のうえ、メールにてご連絡ください。

     ・注文受付時にメール内に記載している注文番号
     ・お客様のお名前
     ・電話番号
     ・ご注文いただいた商品名
     ・返品・交換理由

   平日10:00〜17:30の営業時間内に折り返しメールにてご返送先をお伝え致しますので、着払いにてご返送ください。

   恐れ入りますが、商品の不良を除き返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
   返品・交換をお受けできない例
     ・開梱後の返品
     ・お客様都合による返品
     ・お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
     ・お客様自身でのご注文間違い

   開梱後の返品はお受けできないため、タッチパネル・システムズ社のタッチモニターについては、デモ機の無料貸し出し
   を行っています。ご希望の方はお問合せください。


 商品の不良について

   商品が不良かどうかの判断は、メーカーの基準にもとづきます。恐れ入りますが、商品のパッケージや取扱説明書に
   記載のあるメーカー連絡先にお問合わせのうえ、不良かどうか確認をお願いします。

   メーカーで初期不良と判断された場合は、良品との交換を受けさせていただきますので、お手数ですが上記
   「返品について」の必要事項に加えて、メーカーお問合わせ時の担当者からのコメントと担当者名をメールで
   ご連絡ください。

   TC PLAZA事務局
   tc_plaza@tachibana.co.jp(10:00〜17:30)
   電子メールで土・日曜日、祝祭日など弊社休業日にいただいたご連絡に対するお返事は翌営業日とさせていただきま
   す。


 商品説明

   商品説明にはできる限り正確性を保つように努めております。しかし、商品説明または当サイトのその他のコンテンツ
   が、正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことは保証いたしません。


 商品の価格

   当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。万が一商品の誤った価格がサイト上に表示さ
   れていた場合は、次のように対応させていただきます。

  • 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、お客様にご連絡のうえ弊社にてキャンセルを行い、正しい価格に訂正した後に再度注文をお願いします。
  • 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、お客様にご連絡のうえ弊社にてキャンセルを行います。正しい価格に訂正した後にお客様にご確認いただき、よろしければ再度注文をお願いします。


 修理について

   修理をご希望の場合は、メーカーに直接お問合わせください。メーカーの連絡先は取扱説明書や商品パッケージなどに
   記載されている連絡先をご参照ください。


 商品共通の規定

  • 初期不良の確認および商品の仕様説明などについては、各メーカーまでお問い合わせください。
  • 天災・事故・故意による破損の補償は有料になります。 (火災・地震・風水害・ガス災害・落雷・異常電圧・指定外電源の使用・落下・衝撃・盗難・公害など)
  • 初期不良交換後、同じ不良の症状が続く場合などお客様の使用環境に問題がある可能性がありますので、有償の保証、又は保証対象外にさせて頂くことがあります。
  • 商品の修理及び交換でお預かりした品物に対しての代替品の提供及び損害補償は一切行っておりません。
  • 本サイトにて販売する製品のうち、外国為替及び外国貿易管理法に定める戦略物資(または役務)に該当するものについては、輸出する場合、同法にもとづく輸出(または役務取引)許可が必要です。


 ■免責事項

   当サイトにて購入された商品での使用又は商品の不具合・不良によって生ずる損害に関しては免責とさせていただきま
   す。(事業利益の損害・事業中断・事業情報の損失・金銭的損害など)


 その他

  • 初期不良の確認および商品の仕様説明などについては、各メーカーにお問合せください。
  • 当サイトのカタログ上の商品の価格は、変動することがあります。価格変動による補てん、値引きなどは一切行っていません。
  • 当サイトのカタログ上の記載には万全の体制をとっておりますが、万一、品番記載ミス、仕様または価格表示などに誤りがあった場合、それに付随するトラブルや損害の責任は負わず、またカタログまたは価格表示の誤りに起因する取引きを取り消す権利を留保します。
 
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